暖費(fèi)收費(fèi)通知

尊敬的熱用戶：

    菏澤吉源熱力有限公司從即日起開始辦理2020—2021年度采暖期采暖費(fèi)收取、辦理停供、停供用戶恢復(fù)用熱工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、公司服務(wù)大廳地址及窗口繳費(fèi)時間

   地址：魯商鳳凰城北門（松花江路橋西鄰50米路南）

   服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時間為：上午8:00-12:00   下午13:30-17:30

   節(jié)假日、周六日不休息

二、繳費(fèi)方式

   現(xiàn)金、銀行卡(信用卡除外)刷卡、微信。

三、注意事項(xiàng)

    1、我公司已開通微信支付平臺，用戶可通過微信繳納采暖費(fèi)。更多信息請關(guān)注微信公眾號“菏澤吉源熱力有限公司”或掃描下方的二維碼。

    2、辦理暫停用熱的截止時間為2020年10月15日17:30，逾期不予辦理。暫停用熱時間至少為一個采暖期。逾期未辦理者視同用熱，用戶需繳納采暖費(fèi)。

辦理暫停用熱的用戶需攜帶房屋產(chǎn)權(quán)證或購房合同及產(chǎn)權(quán)人身份證或復(fù)印件(委托他人辦理的，代辦人還需攜帶本人身份證或復(fù)印件)，于2020年10月15日前向公司提出申請并簽訂停供協(xié)議。

    3、熱用戶應(yīng)于2020年11月10日前辦理采暖費(fèi)繳費(fèi)事宜。逾期未繳費(fèi)的從逾期之日起每日支付采暖費(fèi)1‰的違約金。望廣大用戶盡量錯開高峰期，提前辦理。

    4、辦理暫停、恢復(fù)用熱用戶如有欠費(fèi)須先補(bǔ)繳欠費(fèi)。

五、咨詢電話

   0530-6612319、0530-7227777

溫馨提示：

1、如果您的房屋要對外出租，為了避免租客逃費(fèi)騙租的情況發(fā)生，給房主造成不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失，建議房主將采暖費(fèi)統(tǒng)一合并在租金中，由房主向熱力公司結(jié)繳采暖費(fèi)。

2、一旦家中發(fā)生漏水，首先應(yīng)關(guān)閉樓道或室內(nèi)暖氣管道上的供水和回水閥門，然后再撥打報(bào)修電話報(bào)修。平時應(yīng)注意學(xué)習(xí)供熱采暖、用水、用電、用氣安全常識，避免在發(fā)生突發(fā)事件時產(chǎn)生慌亂。

3、供熱初期供熱溫度不平衡屬于正?，F(xiàn)象，一般一周左右可趨于正常。用戶發(fā)現(xiàn)暖氣有不熱現(xiàn)象時，應(yīng)首先檢查閥門是否完全打開，其次檢查暖氣排氣嘴排空暖氣中的氣堵，最后請維修人員檢查是否有泥沙堵塞過濾網(wǎng)或暖氣管道。

4、按建筑質(zhì)量法和供熱條例規(guī)定：房屋開發(fā)建設(shè)單位或施工單位對用戶室內(nèi)采暖設(shè)施的保修期通常不少于2年。室內(nèi)采暖設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬用戶自有，發(fā)生故障向熱力公司報(bào)修的，熱力公司有償協(xié)助用戶維修室外部分，室內(nèi)部分則屬于用戶自行維護(hù)維修。因此，用戶應(yīng)注意檢查和保養(yǎng)。更換部件的，熱力公司將收取相應(yīng)費(fèi)用。

5、為避免安全事故，所以我省及我市供熱條例規(guī)定中，均明確禁止用戶在室內(nèi)安裝自來水換熱裝置，不允許用戶私自改造室內(nèi)暖氣設(shè)計(jì)。因私自加裝換熱裝置或者私自改裝暖氣原設(shè)計(jì)造成安全事故、影響供熱運(yùn)行或室溫不達(dá)標(biāo)等情況的，違規(guī)用戶須承擔(dān)全部責(zé)任。