據(jù)《菏澤市供熱條例》規(guī)定，采暖季應(yīng)于3月15日結(jié)束，考慮到當(dāng)前疫情防控仍處于關(guān)鍵時(shí)期，適當(dāng)延長(zhǎng)供熱時(shí)間既可以改善市民的居家生活條件，又可以減少因停熱導(dǎo)致著涼感冒和前往醫(yī)院就診時(shí)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)市政府研究決定，本市城鎮(zhèn)居民集中供熱結(jié)束時(shí)間順延至3月22日24時(shí)。吉源熱力立即啟動(dòng)執(zhí)行方案，繼續(xù)保持熱網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

越是特殊時(shí)期，越要保障供暖平穩(wěn)。為用戶(hù)提供“暖身暖心”的服務(wù)，是吉源熱力對(duì)用戶(hù)最大的守護(hù)。作為本地國(guó)有大型供熱企業(yè)，吉源熱力承諾用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，依據(jù)市政府統(tǒng)一部署，在延長(zhǎng)供熱期間，做好供熱保障工作。第一，保證供暖溫度，讓用戶(hù)溫暖、舒適地“宅”在家中；第二，保障供暖服務(wù)，接訴即辦，隨報(bào)隨修；第三，堅(jiān)守安全紅線(xiàn)，杜絕安全事故；第四，加強(qiáng)疫情防控，守土有責(zé)，不讓疫情在公司擴(kuò)散。

吉源熱力將加強(qiáng)所運(yùn)行的熱力站的運(yùn)行調(diào)節(jié)，適時(shí)調(diào)整流量壓力等供熱參數(shù)，保證市民室溫不僅能夠達(dá)標(biāo)，而且更加溫暖舒適。

吉源熱力還將預(yù)判氣溫變化，加強(qiáng)內(nèi)外部熱源的協(xié)調(diào)，重點(diǎn)做好熱源廠、熱力站、供熱管線(xiàn)設(shè)施設(shè)備的巡視檢查和隱患排查。供熱管家們將嚴(yán)格按照統(tǒng)一指令，加強(qiáng)對(duì)二次系統(tǒng)調(diào)節(jié)和需求管理，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)保證足夠的人員、車(chē)輛和物資儲(chǔ)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)寒流降溫和各種突發(fā)情況。

供熱管家們加強(qiáng)消毒和體溫檢測(cè)，遇到用戶(hù)表示不方便入戶(hù)的情況，采取電話(huà)、微信等遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式幫助用戶(hù)解決供熱問(wèn)題。如果報(bào)修用戶(hù)屬于醫(yī)學(xué)隔離家庭，用戶(hù)服務(wù)人員做好防護(hù)措施后上門(mén)服務(wù)，并在入戶(hù)服務(wù)后進(jìn)行全面消毒。

為了讓更多用戶(hù)足不出戶(hù)辦理供熱業(yè)務(wù)，吉源熱力調(diào)整優(yōu)化了服務(wù)人員數(shù)量，進(jìn)一步提高響應(yīng)率和解決率，充分利用小區(qū)物業(yè)微信群、“菏澤吉源熱力有限公司”官方微博、“菏澤吉源熱力”微信公眾號(hào)、公司網(wǎng)站等線(xiàn)上方式為用戶(hù)辦理供熱業(yè)務(wù)。

作為供暖企業(yè)，守護(hù)溫暖是我們的己任。吉源熱力一定會(huì)不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局觀念，為用戶(hù)筑起一道堅(jiān)固的溫暖保障線(xiàn)，做好用戶(hù)身邊的溫暖守護(hù)人，與全國(guó)人民一起抗擊疫情、為國(guó)分憂(yōu)！