近日，為了持續(xù)踐行“三亮”工作行動，菏澤吉源熱力有限公司積極推行“五憂”工作做法，為小區(qū)居民提供更加便捷、貼心的供暖服務。

  10月28日，在吉源熱力服務轄區(qū)內，公司工作人員們深入小區(qū)，向用戶普及、講解用熱知識，他們精心準備了服務手冊、供暖明白紙等資料并陸續(xù)發(fā)放給居民。此外，小區(qū)供暖管家名片也被制作并發(fā)放，方便居民在遇到問題時能及時找到相關人員尋求幫助。

  針對距離服務大廳較遠的小區(qū)以及老齡居民較多的小區(qū)，吉源熱力公司還開展了現場便民服務活動，為居民提供更加便利的服務，通過在社區(qū)設立臨時服務點，解決了部分居民跑腿遠的問題，在小區(qū)內即可使用現金繳納供暖費用。

  除了提供現場便民服務活動，吉源熱力還積極打通服務群眾的“最后一公里”，通過開通線上和線下多種繳費渠道，居民能夠根據自己的需求選擇最方便的方式進行繳費，提高了繳費的靈活性和便利性。

  菏澤吉源熱力有限公司副總經理王勇表示，他們將繼續(xù)踐行三亮工作行動，改進服務方式和流程，不斷提升服務質量，努力讓每位用戶感受到優(yōu)質、便捷的熱力供應服務。