供熱管理員入戶走訪并測量用戶家中溫度

和福祥小區(qū)內(nèi)的吉源熱力換熱站

用戶家中測溫儀顯示溫度為24.2度

　　目前，供暖已經(jīng)進入了平穩(wěn)運行時期，為了解城邊社區(qū)集中供暖用戶家中用暖效果，12月6日，菏澤吉源熱力有限公司的工作人員來到位于菏澤市區(qū)外圍的和諧家園與和福祥兩個小區(qū)，開展入戶回訪活動，并征詢用戶的意見建議，千方百計讓這兩個城邊社區(qū)用戶家中暖起來。 

　　城邊社區(qū)第二年供暖，測溫儀隨時掌握用戶家中溫度 

　　6日上午，大眾網(wǎng)·海報新聞記者與吉源熱力供熱管理員來到位于廣州北路附近的和諧家園小區(qū)，記者看到該小區(qū)多為小高層建筑。吉源熱力負責該小區(qū)的供熱管理員李海賓告訴記者，該小區(qū)有400多戶居民，2018年實現(xiàn)了首次供暖。 

　　據(jù)了解，2018年底，按照菏澤市相關(guān)規(guī)定，菏澤吉源熱力有限公司為該小區(qū)供暖。因為建筑配套問題，該小區(qū)的供熱管道經(jīng)常堵塞，菏澤吉源熱力工作人員在該小區(qū)的各個明顯位置張貼供暖告示和報修電話。并增派了工作人員對小區(qū)的管道進行排查，清理堵塞的濾網(wǎng)，終于在2018年12月底實現(xiàn)了供暖。 

　　和諧家園小區(qū)19#的王女士家里去年也供暖了，她對今年的供暖效果非常滿意?！皠倓傞_始供暖的時候，溫度有點低，后來找了管理員來家里進行了調(diào)試，溫度就慢慢上來了，現(xiàn)在家里基本上都是在22度以上，平時在家里都可以穿短袖了。”王女士說。記者蹲下觸摸王女士家中地板，能明顯感覺到暖意。 

　　王大爺家住在和諧家園小區(qū)8#樓的邊戶，家里有兩位60歲以上的老人，吉源熱力為了能時刻了解王大爺家中的，在其家中安裝了室溫檢測采集器，通過監(jiān)控系統(tǒng)能夠時刻了解用戶家中溫度?！肮┑臏囟日?，在家里不冷也不熱，很穩(wěn)定，服務也是一打電話很快就會上門?！蓖醮鬆敻嬖V記者。 

　　“目前，我們一共在和諧家園小區(qū)按照了十幾個室溫檢測采集器，都是選的特殊戶型的用戶，只要這些用戶家中暖了，其他用戶家中溫度也基本能夠保證的。”李海賓介紹。 

　　用戶張先生今年家里有剛剛滿4個月的孩子，他對今年吉源熱力的供暖效果非常滿意。記者剛剛走進張先生家中，就能明顯的感覺到明顯的暖和起來，記者看到，張先生家中的室溫檢測采集器顯示的溫度為26.2攝氏度。“家里有小孩，溫度高點正合適，平時最低溫度也得有差不多24度，很滿意?！睆埾壬f。 

　　再遠也不落下，努力做好新農(nóng)村社區(qū)供暖 

　　從和諧家園出來，記者跟隨吉源熱力負責供暖的另外一個小區(qū)——和福祥社區(qū)。據(jù)了解，2014年，和福祥社區(qū)由原本幾個行政村組建而成，屬于新農(nóng)村社區(qū)。目前，該社區(qū)人口有1860戶，而供暖問題一直是困擾小區(qū)居民的一個難題。2018年10月，菏澤吉源熱力有限公司外圍管道鋪設到小區(qū)門口，并對小區(qū)內(nèi)管道及轉(zhuǎn)換站進行了改建和改造，2019年1月1日正式試熱運營實現(xiàn)了供暖。 

　　走訪中，吉源熱力供熱管理員每到一戶，都面對面與用戶進行溝通交流，現(xiàn)場測量用戶家中室溫，檢查用戶家中供暖設施是否正常，并向用戶講解一下供暖常識,同時做好用戶問題收集和反饋，及時解決用戶的任何問題。 

　　因為建筑配套的遺留問題，該小區(qū)的供暖設施改造著實給供熱公司帶來了不少壓力。“長時間未使用造成管道堵塞，還有一些管道被小區(qū)前期的施工破壞，造成了部分樓房供暖不暢?！焙蕽杉礋崃τ邢薰驹谠撔^(qū)的供熱管理員梁超為大眾網(wǎng)記者說。 

　　“當時，我們這個小區(qū)入住5年了都沒有供暖，很多管道和散熱片都堵了，吉源熱力來了之后，幫助指導我們對供暖設施進行清理和更換，去年終于供上暖了?！焙透Ｏ樯鐓^(qū)用戶高女士告訴記者，她和她愛上平時的身體都不太好，冬天要是沒有暖氣肯定會很難過，現(xiàn)在室內(nèi)溫度一般都在23度以上，比較穩(wěn)定。

文圖：徐德波   視頻剪輯：趙晨光