大眾網(wǎng)·海報新聞見習(xí)記者 鄭帥 菏澤報道

　　隨著天氣逐漸變冷，菏澤將于11月15日正式開始供暖，為做好供暖前的準(zhǔn)備工作，保證市民度過一個潔凈、舒適、溫暖的冬天，10月23日，菏澤市吉源熱力供暖人員來到和福祥佳苑小區(qū)進(jìn)行便民上門服務(wù)，讓群眾“零跑腿”暖人心。

　　在活動現(xiàn)場記者看到，工作人員熱心為小區(qū)居民講解用暖使用事項，耐心指導(dǎo)居民微信繳費，此外，還為居民辦理了報停復(fù)熱業(yè)務(wù)，困難群眾補貼申請業(yè)務(wù)等，現(xiàn)場業(yè)主對于吉源熱力的耐心服務(wù)稱贊連連。

　　“以前繳費需要到辦事大廳，對于我們老年人來說，非常不方便，現(xiàn)在，工作人員直接到家門口服務(wù)，節(jié)省了時間，也減少了許多麻煩?！焙透Ｏ榧言沸^(qū)居民李大爺高興地告訴記者。

　　大眾網(wǎng)·海報新聞記者了解，和福祥小區(qū)是位于郊區(qū)的一個偏遠(yuǎn)老舊小區(qū)。近年來，吉源熱力公司一直把和福祥小區(qū)列為重點關(guān)注的供暖小區(qū)，他們積極指導(dǎo)用暖戶自行改造室內(nèi)供暖設(shè)施，上個供暖季，該小區(qū)用暖戶的室內(nèi)溫度平均達(dá)到了23度左右，供暖效果得到了用戶的一致認(rèn)可。

　　“通過上門服務(wù)，能讓小區(qū)居民足不出戶辦理各項業(yè)務(wù)，既節(jié)省了居民的時間，又提高了我們的工作效率，接下來，我們將繼續(xù)推進(jìn)這種上門服務(wù)，把工作地點設(shè)到居民面前，讓居民實現(xiàn)‘零跑腿’?！焙蕽杉礋崃头行慕?jīng)理張蕊表示。